Ренессанс страхование

Мои родители платили в Ренессанос кредит. С их последним платежом столкнулась я, мама заболела. Так оказалось, что так просто его не заплатить, у них на этот счет свои заморочки. А какая разница, кто вносит деньги и где, лишь была проплата. Через терминал не смогла, у меня маминого телефона не было. Оплату сделала через кассу с комиссией за эту операцию. Не справедливо, эта сумма погоды не сделала, но осадок остался.